第508章 产品技术升级新目标设定
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林峰盯着屏幕右下角的倒计时,十八天。这个数字像钉子一样扎在视野边缘。他没动,手指在桌面上轻轻敲了两下,声音很轻,但节奏没停。 简化版产品的寄样安排已经被系统自动接管,下一步流程会由AI跟进客户反馈。他把这件事从待办清单里划掉,页面刷新,露出下面几条还没处理的事。 低温改进方案的数据还在文件夹里躺着,他点开看了一眼,测试结果比之前好了一些,但还不够稳定。他合上窗口,转头调出过去三天的客户投诉汇总。系统自动生成了热词图谱,页面一亮,“响应迟钝”“能耗过高”两个词排在前列,颜色比其他词更深。 他靠回椅背,闭眼三秒,再睁开时已经切换到另一个界面。全球市场最近三个月的销售数据流过屏幕,高端机型在欧美地区的退货率上升了4.3%,主要问题集中在智能交互延迟和续航表现不如宣传。 林峰点了通讯录里的三个名字,都是技术研发部的核心骨干,还加了一个市场总监。会议请求发出,标注为t级战略重构,加密通道自动启用。几秒钟后,第一路视频接通,接着是第二、第三。 “这么晚叫你们上线,事情紧急。”林峰开口,“我们现在要重新定产品方向。” 画面里几个人状态都不太一样,有的刚睡醒,有的还在办公室。市场总监拿着保温杯,喝了一口才说话:“是不是因为北美新规?我们刚提交的代理协议……” “不是那个。”林峰打断,“是产品本身的问题。客户开始抱怨反应慢、耗电快。这些不是小毛病,是根上的事。” 研发负责人皱眉:“可现在主力在做简化版,模具都改好了,生产线也调完了。这时候换方向,资源跟不上。” “简化版只是过渡。”林峰说,“它解决的是眼前合规问题,不代表未来。如果我们只顾着应付政策,三年后就会被别人甩开。” 市场总监插话:“我觉得智能化可以炒一波概念,现在海外用户挺吃这套。语音控制、自动学习这些功能,能拉高定价空间。” “但底层材料和算法撑不住。”另一位技术骨干摇头,“低温环境下芯片性能衰减严重,语音识别准确率直接掉一半。先解决稳定性,才有资格谈智能。” 会议室安静了几秒。 林峰没说话,而是打开了另一组数据。屏幕上跳出一组专利分析图表,显示过去半年,多个国家更新了家电类产品的能效强制标准。其中欧盟的新规将在九个月后生效,不达标的产品禁止销售。 “这不是趋势,是门槛。”他说,“节能不是加分项,是入场券。谁过不去,谁就得退出。” 他又调出一段匿名访谈视频。画面上是个中年男人,在厨房里操作一台智能灶具。“我希望它能记住我每天几点下班,提前启动预热。”他说,“不是每次都要喊‘打开 oven’,我不想像个傻子一样对着机器说话。” 视频结束,没人出声。 林峰看着他们:“市场需求在变。我们要做的不只是省电,还要
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