第8部分

功的人就是那些不失败的人，每一个人都是在经历种种失败之后得以成长。

    失败不要紧，重要的是不再重蹈覆辙。因此，如果能够把自己被批评或是曾经犯过的错误都记录下来，对于日后工作的改善绝对有很大帮助。

    我有个朋友，刚进一家新公司，一天到晚出错。上司跟他说哪边做错了，他听了就改，改了又忘；每次部门会议，他永远都是被“钉”得最惨的那一个。某天他一脸沮丧地问我：“我就是记性差，脑子一次只能处理一件事情。你说我到底怎么办啊？”

    我教他一个简单但非常有效的办法。我要他去买一本小笔记本，小到能够随身携带，把每次犯的错误、失败的原因都记在这本“犯错笔记本”上。不论是纯业务上的错误，他不小心的笔误、口误，甚至是说错话得罪了哪个同事，统统都记下来。

    一个月后，我接到他的电话，他兴高采烈地对我说：“这个月绩效考核，我不是最后一名了耶！”

    由于经常反省那些纪录，以往的经历成为对自己的训诫和激励，使错误成为前车之鉴，避免再发生同样的错误。有些人可能会觉得这样很做作，那些错误自己知道就好了，何必还要特地记录下来，尤其是连人际关系上的问题都要一一写下来，这不是很可笑吗？

    说句老实话，有这种想法的人，我认为是他们不敢面对自己的错误。这就像我们如果有天突然翻到自己十年前的日记，即使只有自己一个人看到，还是会窘得不得了，会为了自己过去的幼稚想法而感到莫名的羞耻。不过，如果你时常反复翻阅这些过往，慢慢地，你感觉到的就不是羞耻，而是检讨与反省。

    借由这样的方式，你也可以清楚地知道，自己在哪方面成长了，或是在哪方面仍然和过去一样，甚至是“原来我以前就犯过这样的错了”。毕竟人的记忆是相当不可靠的，有时候你可能连你早餐吃些什么都记不起来，更何况是只发生过一次的错误。

    德国铁血宰相俾斯麦曾经说过一句著名的谚语：“只发生过一次的事情，便等于没有发生。”很多人往往因为某个错误只发生过一次，很快就拋到太平洋去了。相反地，你如果能够借着文字记录下自己曾经犯过的错误，有事没事就拿起来翻一下，不断地提醒自己，那么，这个错误的教训就不会随风消逝。

    在工作上犯了错误因而受到批评是不可避免的，重点在于如何避免失败再次发生。如果可以，最好把犯错的内容记录下来，相信对你会有帮助，也可以减少老板或上司再次责骂你的机会。

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    。　想看书来

    天择律33　老板或前辈骂你，都是为了你好

    在工作上经常给予你提醒和警告的，多数是你的主管和前辈。前辈提醒、警告你时的说话方式和态度，当时你可能难以接受，但老实说，前辈能直接给予你提醒，这是很难得的。

    我有一个朋友在回忆自己当编辑的时候说：“我非常怀念那个严厉的前辈。”当时他是新人，工作出错时，其他前辈往往会说：“年轻人嘛！这也是没办法的事。”或是“工作经验少嘛！出错是难免的”。只有那个前辈会叱责他：“笨蛋！重做，做到好为止！”

    当时他很生气，为了证明自己并非无能，为了要做点成绩来让那个前辈看看，他拼命工作。现在回想起来，由于那个前辈的严厉，使他累积了一段难得的经历。如果没有那个前辈的严格要求，今天他可能只是个凡事“有做就好”的二流编辑。

    就像我前面提到过的，如果你遇到的前辈对你相当宽松，总跟你说：“慢慢来”或是“这样就好了”，你反而要特别提防这样的前辈——他可能因为怕你学得多、学得快而处处对你留一手。所以，在前辈警告或批评自己时，如果能想到：前辈是为自己好才批评自己的，自然就能坦然接受了。

    在“和蔼”的上司和“和蔼”的前辈